![\"\"](\"http:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tipps-rund-um-Marketing-und-Vertrieb.jpg\")
\nWie auch immer Sie es nennen m\u00f6chten, so hat sich die allgemeine Idee des Verkaufstrichters f\u00fcr Jahrzehnte nicht ver\u00e4ndert \u2013 Es beschreibt den Prozess, wie der Kunde von der ersten Aufmerksamkeit auf ein Produkt oder Service bis hin zur Kaufentscheidung gef\u00fchrt wird. Von Punkt A zu Punkt B. Es ist ein Grundstein der Marketingtheorie.<\/p>\n\n
Aber dieser Grundstein \u2013 und Analogie \u2013 sind nicht perfekt. Ich kenne keinen Trichter, der so viele L\u00f6cher hat, dass der Gro\u00dfteil des Inhalts verloren gegangen ist, bevor er unten ankommt. Und in der heutigen, neuen Arbeitswelt steigen die Kunden zu verschiedenen Zeitpunkten in den Verkaufsprozess ein und absorbieren st\u00e4ndig Informationen \u00fcber Produkte und Dienstleistungen, selbst wenn Sie nicht gerade dabei sind, eine Kaufentscheidung zu treffen.
\nAnstatt sich den Prozess als Trichter vorzustellen, sollte Ihr Unternehmen dar\u00fcber nachdenken, Kundenbeteiligung als Teil eines angehenden Verkaufskreislaufs zu sehen und die Prozesse entsprechend anpassen.<\/p>\n
Nehmen Sie Ihr allt\u00e4gliches Leben als Beispiel. Egal wo Sie gerade sind, sind Sie einer konstanten Flut an Anzeigen und Nachrichten ausgesetzt, die gestaltet wurden, um Ihr Verhalten zu beeinflussen. Und einige dieser Nachrichten bleiben besser h\u00e4ngen als andere. Diese haben bei der Kaufentscheidung, wenn auch nur unterbewusst, einen Effekt. Dies hat man \u201ePassivstufen-Einflu\u00df\u201c genannt und es hat einen Einflu\u00df \u2013 einer k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichten Studie nach haben mehr als die H\u00e4lfte der Konsumenten bereits eine starke Meinung, welche Marke sie kaufen w\u00fcrden, bevor sie \u00fcberhaupt den Kaufprozess begonnen haben. Sie verbringen weniger Zeit damit, Ihre Entscheidung zu \u00fcberdenken und daraus folgernd ist Ihnen der Preis noch gleichg\u00fcltiger.<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/kunde3.jpg\")
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In meinem Buch \u201eDie \u00fcberraschende Wahrheit \u00fcber Sales<\/a>\u201c habe ich dar\u00fcber gesprochen, wie wichtig es ist, die Qualit\u00e4t des Kundenshttp:\/\/www.maria-johnsen.com\/million-dollar-blog\/sales\/the-surprising-truth-about-saleservices zu maximieren und sicherzustellen, dass jede Interaktion mit einem potentiellen Kunden einen maximalen Wert f\u00fcr Ihr Unternehmen darstellt. Deshalb ist es wichtig, dass man effiziente Ma\u00dfnahmen der Informationsdistribution innerhalb Ihrer Arbeitskr\u00e4fte findet und sicherstellt, dass die Mitarbeiter mit Kundenkontakt die Werkzeuge haben, um den Kunden die bestm\u00f6glichste Kundenservice-Erfahrung zu bieten. Von der Aufmerksamkeit bis hin zum Service ist dies eine allgemein g\u00fcltige Idee f\u00fcr den traditionellen Kaufprozess. Aber was passiert, wenn Ihre Kunden diesen Prozess erst gegen Ende der Entscheidungsphase beginnen? Hat Ihr Unternehmen die richtigen Mitarbeiter und Prozesse, um an einen potentiellen Kunden so nah vor seiner Kaufentscheidung heranzutreten? Heutzutage hat man in der heutigen Business-Welt nur einmal eine Chance, eine Verbindung herzustellen.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen sich nicht einfach nur auf eine einzige Kommunikationsstrategie festlegen oder einen Aspekt des Unternehmens \u00fcber den anderen betonen. Vom Marketing zur PR, \u00fcber Callcenter und das social media<\/a> team\u00a0muss jeder auf dem gleichen Standpunkt stehen und mit allen Werkzeugen ger\u00fcstet sein, damit sie nicht nur jederzeit und \u00fcberall Zugriff auf Schl\u00fcsselinformationen haben, sondern auch schnell und selbstsicher auf Bestands- und potentiellen Kunden reagieren zu k\u00f6nnen. Die Verbesserung der Kundenbasierten Prozesse Unternehmens steigert nicht nur Ihren Umsatz und Absatz \u2013 es stellt sicher, dass die Kunden, egal an welchem Punkt im Verkaufskreislauf sie sich auch befinden, eine Erfahrung von gleichbleibender Qualit\u00e4t machen. Wie auch immer Sie es nennen m\u00f6chten, so hat sich die allgemeine Idee des Verkaufstrichters f\u00fcr Jahrzehnte nicht ver\u00e4ndert \u2013 Es beschreibt den Prozess, wie der Kunde von der ersten Aufmerksamkeit auf ein Produkt oder Service bis hin zur Kaufentscheidung gef\u00fchrt wird. Von Punkt A zu Punkt B. Es ist ein Grundstein der Marketingtheorie. Aber dieser Grundstein \u2013 und Analogie<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[52,105,66,104,119],"class_list":["post-507","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","tag-die-macht-des-marketing","tag-digitales-marketing","tag-marketing-und-vertrieb","tag-online-marketing","tag-vertrieb"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=507"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":913,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/507\/revisions\/913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=507"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maria-johnsen.com\/deutschblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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